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推动产业结构升级优化，从容面对机遇与挑战
科技服务业是现代服务业重要组成部分，是推动产业结构升级优化的关键产业，也是国防科学技术持续发展核心动力和创新模式。随着我国逐步转向“服务经济”时代，通过服务认证对服务特性的深度挖掘，提供改进服务的信息，有效激发企业提升服务质量和管理水平，同时通过服务认证对顾客信息的诊断能够满足企业更好的符合顾客需要与市场需求，从而增强顾客粘性，提高市场占有率。
现代科学技术已进入了一个崭新的发展阶段,以信息技术、生物技术、空间技术和能源技术为主的新技术革命同高等教育和高等学校的科学研究联系更加紧密。新技术革命是主要的特征是知识的综合化和信息化，要适应这种新形势和特点，重视发展高等教育和高等学校的科学研究占有特别重要的地位。这是因为科学的发展和技术革命都必须要有高科技人才，科技成果转化为生产力同样也需要大批科技人才，而高等学校既是许多科技人才集聚的重要基地，又承担培养科学技术发展所需要的大批科技人才的重要任务。企业通过科学研究服务认证，不仅是为了提高企业形象，满足投标要求，更多的还是顺应时代的发展，在经济全球化的浪潮中，能够增强自身的竞争力，从容面对我国科学研究行业发展带来的机遇和挑战。
科学研究服务认证主要包括科学研究、专业技术服务、技术推广、科技信息交流、科技培训、技术咨询、技术孵化、技术市尝知识产权服务、科技评估和科技鉴证等活动。科技服务业是现代服务业的重要组成部分，是推动产业结构升级优化的关键产业。
○ GB/T 37286-2019《知识产权分析评价服务 服务规范》
○ GB/T 19012《质量管理顾客满意组织处理投诉指南》
○ 提高服务能力和水平，持续改进获得更好的社会和经济效益；
○ 证明企业实力，提高其知名度和可信度，赢得顾客满意；
○ 为大型项目招标、政府采购招标提供采信证明和资质证明，在竞争中占得先机。
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商品售后服务评价认证为落实贯彻国家“品牌强国”大政方针，进一步深入宣贯品牌和服务评价国家标准，NOA|[BBIN宝盈视讯]获国家认监委批准认证扩项，NOA|[BBIN宝盈视讯]据此开展第三方“商品售后服务评价体系认证”工作。 -
食品和饮料服务认证食品和饮料服务认证运用服务认证的技术，针对食品和饮料行业的服务特点，提出科学合理的服务要求和管理要求，为食品和饮料行业服务组织提供服务规范和标准管理，更利于食品和饮料服务企业的健康发展和提升品牌知名度。 -
住宿服务认证我国的住宿服务需求随着旅游业的发展而不断增加，但业界和社会对住宿服务的普遍感觉仍然是整体服务水平不高。为了促进城市住宿服务的持续、健康、快速发展，迫切需要以服务认证手段提高服务质量和标准化水平，规范行业健康有序发展。 -
批发业和零售业服务认证批发业和零售业服务认证是针对服务的认证，是《中华人民共和国认证认可条例》规定的我国“三类认证”中的一种。批发业和零售业服务认证对批发和零售企业的服务能力进行审核，对其批发零售服务水平做出评价。
